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Accueil / Livraison et délais
De la commande à votre véhicule
Votre protection, au bon moment.
Un produit disponible en stock et une confection sur mesure ne suivent pas le même calendrier. Retrouvez les repères utiles pour préparer votre commande.
24 / 48 h
Standard en stock
Expédition sous 24 à 48 h pour les références qui annoncent ce délai sur leur fiche. Le transport s’ajoute au temps de préparation.
Sur mesure
Un délai propre à chaque gamme
Certaines housses annoncent 10 jours ; d’autres confections demandent davantage de temps. Le délai indiqué sur la fiche ou le devis est celui à retenir.
À vos côtés
Un projet avec une date précise ?
Avant de commander, donnez-nous votre date souhaitée et la référence du produit. Nous vérifions ensemble ce qui est possible.
Avant l’expédition
Pour le sur-mesure, la préparation peut nécessiter la validation du véhicule, des mesures, des options ou d’un plan. Transmettez ces éléments dès que possible : une information manquante peut décaler le lancement.
Une mention « disponibilité à confirmer » signifie que nous devons vérifier la référence et son délai avant de nous engager.
Livraison, destination et frais
Renseignez votre adresse complète, votre code postal et un numéro permettant au transporteur de vous joindre. Les destinations desservies et les frais applicables sont indiqués avant la validation de la commande ou dans votre devis.
Pour une livraison hors de France métropolitaine ou une commande volumineuse, contactez-nous en amont.
Suivre votre commande
Conservez votre confirmation et votre numéro de commande. Consultez les informations reçues par e-mail et votre espace client. Si un suivi transporteur vous a été transmis, utilisez-le pour suivre l’acheminement.
En cas de question ou de retard, contactez-nous avec votre numéro de commande : nous vérifierons l’état de préparation ou d’expédition.
À la réception
Contrôlez l’état du colis et son contenu. Si vous constatez un dommage, prenez des photos du colis, de l’étiquette et du produit, puis signalez-nous le problème rapidement. Cela facilite le traitement de votre demande sans limiter vos droits.
Parlons de votre besoin
Une question ? Nous sommes là.
Un véhicule particulier, un doute sur une référence ou une commande à suivre : échangeons simplement.