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Accueil / Questions fréquentes
Nous vous aidons à choisir
Vos questions, nos réponses.
Choix de la housse, compatibilité, entretien ou suivi de commande : retrouvez ici les premiers repères. Pour une configuration particulière, notre équipe vous répond directement.
Quelle différence entre standard, semi-sur-mesure et sur-mesure ?
Une housse standard correspond à un format prédéfini. Une semi-sur-mesure se choisit selon le gabarit et la famille du véhicule. Le sur-mesure tient compte d’une configuration précise. Consultez toujours les caractéristiques de la fiche : ces appellations ne remplacent pas la vérification de compatibilité.
Mon véhicule n’apparaît pas dans le sélecteur. Que faire ?
Contactez-nous avec la marque, le modèle, la génération et les dimensions utiles. Ajoutez des photos et les équipements qui modifient le volume : top-case, porte-vélos, toit relevable, galerie ou pare-brise spécifique.
Une housse intérieure convient-elle dehors ?
Choisissez une référence explicitement prévue pour l’extérieur. Une housse d’intérieur répond d’abord aux besoins de protection contre la poussière dans un espace couvert ; ses propriétés ne sont pas celles d’une protection extérieure.
Faut-il mesurer le véhicule avec ses accessoires ?
Signalez les accessoires qui restent installés pendant le stationnement. Suivez les consignes de la fiche et communiquez les mesures demandées sans ajouter une marge de votre initiative.
Comment installer et entretenir ma housse ?
Attendez que le véhicule et les échappements soient froids. Posez la protection sur des surfaces propres et sèches, puis ajustez les fixations prévues. Respectez les instructions de la matière et laissez sécher complètement avant rangement.
Quels sont les délais ?
Le délai dépend de la disponibilité et de la gamme. Consultez la fiche produit ou votre devis, puis notre page Livraison et délais pour distinguer préparation, confection et transport.
Comment demander un retour ou une prise en charge ?
Consultez nos pages Retours et échanges ou Garanties et SAV, selon votre situation. Préparez votre numéro de commande pour que nous retrouvions votre dossier.
Travaillez-vous avec les professionnels ?
Oui. Nous accompagnons aussi les besoins de flottes, de distributeurs et de professionnels. Précisez les quantités, les véhicules, les contraintes d’utilisation et le délai souhaité.
Parlons de votre besoin
Une question ? Nous sommes là.
Un véhicule particulier, un doute sur une référence ou une commande à suivre : échangeons simplement.